Ablauf
Schritt 1
Als erstes füllen Sie das
Formular mit den notwendigen Angeben aus oder schicken eine E-Mail mit Ihrer Anfrage an
info@sim-ra.de. Beinhalten sollte die E-Mail folgendes:
- Eine möglichst genaue Beschreibung bezüglich dessen, was Sie an dem Foto gerne bearbeitet/verändert haben möchten.
- In welcher Form Sie das bearbeitete Foto erhalten möchten (per E-Mail, Ausdruck, CD oder Ausdruck+CD). Selbstverständlich kriegen Sie auch Ihr Originalfoto im unversehrten Zustand zurückgeschickt.
- Das zu bearbeitende Foto hochaufgelöst im JPEG- oder BMP-Format als Anhang oder in Papierform per Post
Wenn Sie das Foto per Post zuschicken (Die Adresse entnehmen Sie dem
Impressum), ist es wichtig, dass Sie im Formular oder der E-Mail diesbezüglich einen Vermerk anbringen. Beim Postversand achten Sie darauf, dass das Foto stabil verpackt ist.
Beim einscannen ist es wichtig, dass Ihr Scanner eine möglichst hohe Auflösung aufweist. Falls dies aber nicht der Fall ist, so wäre es natürlich vorteilhafter wenn Sie das Original in Papierform zuschicken würden.
Anmerkung:
Natürlich können Sie auch mehrere Fotos zur Bearbeitung zuschicken
Schritt 2
Als nächstes wird Ihre E-Mail ausgewertet und ein Kostenvoranschlag erstellt, welcher Ihnen per E-Mail zugeschickt wird.
Sind Sie mit dem Angebot zufrieden, so schicken Sie einfach nur noch eine Bestätigungsmail.
Mit Ihrer Bestätigung wird der Prozess der Bildbearbeitung in Gang gesetzt.
Der Kostenvoranschlag ist selbstverständlich kostenlos, lediglich die Rücksendung des Originalbildes erfolgt im Fall, dass kein Auftrag zustande kommt, unfrei.
Schritt 3
Nach getaner Arbeit bekommen Sie eine E-Mail mit dem bearbeiteten Foto als Anhang, allerdings in einer niedrigen Auflösung und mit einem Wasserzeichen versehen. Dieses Foto dient lediglich dem Abgleichen zwischen Ihren Wünschen und dem Resultat.
Sind sie mit dem Resultat zufrieden so können Sie gleich zum 4ten Schritt übergehen, haben Sie hingegen gewisse Änderungswünsche, so teilen Sie sie in einer Antwortmail mit.
Bitte bedenken Sie, dass die Wünsche nur dann berücksichtigt werden können, solange sie im Rahmen des Machbaren sind. Darüber hinaus werden Änderungswünsche auch nur dann ohne weiteres berücksichtigt, wenn sie den festgelegten Bearbeitungskriterien entsprechen und der Aufwand sich noch im Rahmen des Angebotes befindet. Ansonsten müssen Sie in dem Fall mit Mehrkosten rechnen, welche sich natürlich an dem entsprechenden Mehraufwand richten.
Anmerkung:
Haben Sie bitte Verständnis, dass Änderungswünsche nur einmal berücksichtigt werden können aber seien Sie dennoch versichert, dass bei Simon’s Retuscheanstalt größter Wert auf Kundenzufriedenheit gelegt wird.
Schritt 4
Im letzten Schritt überweisen Sie den entsprechenden Betrag (die Kontodaten erhalten Sie per E-mail) und nachdem die Zahlung eingegangen ist, bekommen Sie das Endresultat in der vereinbarten Form und auch Ihr Original zugeschickt.
Bitte beachten Sie auch die AGB’s
Bei weiteren Fragen senden Sie einfach eine E-Mail an info@sim-ra.de